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Amazon是家執(zhí)著且運氣很好的公司,生來就有“兼并”和“不務正業(yè)”的嗜好。當然,這也是因為Amazon從未認為自己只是干B2C的。
當年Amazon就收購了很多企業(yè),摻和進了包括搜索在內(nèi)的多個行業(yè),基本都沒什么好結果,一度把自己折騰到窮的叮當響。窮,它得控制成本不能讓服務器在銷售淡季的時候閑著,同時還得堅持不懈的繼續(xù)折騰。就這樣,在無人看好的時候,它領先搞起了“云計算”,順帶還養(yǎng)出了個可愛至極的Kindle。開始“走大運”…
如果要排全美值得追捧的IT企業(yè),Amazon絕對可以到前三。當年不可以一世的Ebay,如今卻快要淪落到靠養(yǎng)子paypal供養(yǎng)的地步了。
前天,Amazon繼續(xù)執(zhí)著的“不安分”。用超過9個億搞定了Zappos。這其中包括價值8.07億美元普通股,及4000萬美元的現(xiàn)金加限制股的安撫費。據(jù)說這是Zappos的要價,Amazon并未砍價。
有人說這次Zappos出售是迫于紅杉的壓力, 我不信,Tony Hsieh雖是華裔但不在天朝,又不歸他沈楠鵬管。有人說,Zappos利潤率太低快混不下去了,我不信,雖然Zappos的利潤率確實低到5%,但對于整個垂直B2C行業(yè)來說也不算很低,而且它去年一年賣了10億美元的鞋子,當前每月能有五百多萬UV。有人說,Amazon干不過 Zappos(Amazon搞了個和Zappos競爭的Endless,根本不是對手)才不得已收購了它,更是無稽之談。兩家拳術套路根本不一樣,Amazon并沒有非得和Zappos比個高低的必要,也無需跟一家年利潤只有5000的企業(yè)較勁。
不過,Zappos在鞋子這個垂直領域的口碑和市場確實遠遠高于Amazon,他的核心是靠服務取勝。雖然Amazon的口碑也很好,但比起Zappos相差甚遠。 作為一家有野心、能折騰,具備極強創(chuàng)新能力,又天生有商業(yè)模式的企業(yè),Amazon必須得要對Zappos這么一個具備極強服務意識和服務能力的團隊,日夜思念,錘煉三尺。
未來電子商務領域競爭的關鍵核心在于數(shù)據(jù)的競爭。而Zappos因為服務需要,在運營過程中已經(jīng)非常完整細致的掌握了用戶的信息。某種程度上,把Zappos手里這些購買鞋子、衣服、皮包、手表、床單等生活用品的用戶信息,再加上Amazon手里購買數(shù)字產(chǎn)品、消費類電子等商品的用戶信息,基本占據(jù)了全部電子商務領域過半的消費信息類型。
以此類推,不排除Amazon接下來會繼續(xù)找更多可以填補其數(shù)據(jù)空間的垂直B2C收購。當然,價格不會再這么貴了,這次9個億中至少應該有2個億是用來買團隊的。(比如那4000萬美金的安撫費)
有了Zappos,Amazon會如虎添翼。有了Amazon,Zappos能發(fā)展更快也能價值更大化。也許這些才是Amazon需要Zappos的關鍵。要達到Amazon的遠景,仍需要把更多的Zappos招致麾下。
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